Purna-Dukungan Penjualan & Teknik
Tongtoo memberikan dukungan teknik untuk suku cadang aluminium khusus, suku cadang mesin CNC, profil aluminium-yang diproses sekunder, dan proyek perawatan permukaan mulai dari pra-produksi hingga setelah pengiriman. Pelanggan dapat menerima dukungan komunikasi yang jelas selama evaluasi gambar, konfirmasi sampel, komunikasi produksi,-masukan purna jual, dan tahapan pemesanan berulang.
Dukungan Teknik Pra{0}}Produksi
Sebelum proyek dimulai, Tongtoo dapat mengevaluasi gambar, file 3D, sampel, atau persyaratan proyek untuk membantu mengonfirmasi metode pemesinan, material, toleransi, dan solusi perawatan permukaan.
- Evaluasi struktural berdasarkan gambar, file 3D, atau sampel fisik
- Bantuan dalam memastikan solusi pemrosesan yang lebih sesuai berdasarkan material, ketebalan dinding, tunjangan pemesinan, toleransi, dan posisi perakitan
- Komunikasi tentang pemesinan CNC, perkakas, anodisasi, dan proses terkait
- Evaluasi metode perawatan permukaan, arah warna, dan persyaratan penampilan
Konfirmasi Sampel & Prototipe
Sampel CNC biasanya dapat diselesaikan dalam waktu 3–7 hari kerja, sedangkan pesanan pertama untuk proyek perkakas biasanya memerlukan waktu 25–40 hari kerja. Selama tahap sampel, dimensi, tampilan, perakitan, fungsi, warna sebenarnya, dan efek anodisasi dapat dikonfirmasi. Setelah komentar modifikasi dikonfirmasi, persyaratan sampel akan disinkronkan ke dalam pengaturan produksi massal berikutnya.
Komunikasi Produksi
Selama produksi, Tongtoo dapat memberikan pembaruan kemajuan pada tahapan utama, termasuk penyelesaian artikel pertama, proses utama, perawatan permukaan, dan persiapan pengiriman. Foto atau video juga dapat disediakan sesuai kebutuhan proyek. Jika ada masalah yang mempengaruhi jadwal pengiriman, hal itu akan dikomunikasikan terlebih dahulu.
Lompatan efisiensi Presisi dan stabilitas
Setelah pengiriman produk, jika ada masalah terkait dimensi, permukaan akhir, perakitan, pengemasan, atau kerusakan transportasi, pelanggan dapat mengirimkan foto, video, informasi inspeksi, atau deskripsi masalah. Tongtoo akan mengkonfirmasi cara penanganannya sesuai dengan situasi sebenarnya.
Dukungan Proyek-Jangka Panjang
Untuk pesanan berulang dan{0}}proyek jangka panjang, Tongtoo dapat menyimpan versi gambar, catatan sampel, dan program pemesinan, serta menggunakan kembali material, proses, dan standar perawatan permukaan yang telah dikonfirmasi dalam pesanan berikutnya untuk membantu menjaga konsistensi di beberapa batch produksi.
- Dukungan reservasi material dan penjadwalan produksi untuk proyek yang stabil
- Produksi terkoordinasi untuk pesanan multi-model dan multi-warna sesuai dengan daftar alokasi
- Kerahasiaan dan dukungan komunikasi berkelanjutan untuk-dokumen proyek jangka panjang
Kirim Gambar atau Detail Masalah Anda
Silakan kirim gambar Anda, contoh foto, detail masalah, atau persyaratan pesanan berulang. Tongtoo akan merespons dengan langkah dukungan teknis berikutnya atau-solusi penanganan purna jual sesuai dengan tahap proyek.